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完成客户就是好自己
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完成客户就是好自己

  • 分类:劳动在线
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  • 通告时间:2016-10-25 10:28
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【大概描述】在巴黎人国际网站的历史上,立即只合同颇不平常。  “2016年过一切的工作是市场和产品。都集团上下要集中精力、心里无旁骛地研究市场、研究客户、研究产品,如果把对市场对客户对产品的重视刻到骨子里、取得到行动上,在国家总经济结构调中抢抓机遇、抢占先机,立足当下、取得未来。”如果立即只合同,幸亏巴黎人国际网站深入贯彻落实集团于勇董事长讲话精神,热诚服务客户的生动体现。  究竟是什么合同这么特殊?  工作还要从去年5月份

完成客户就是好自己

【大概描述】在巴黎人国际网站的历史上,立即只合同颇不平常。  “2016年过一切的工作是市场和产品。都集团上下要集中精力、心里无旁骛地研究市场、研究客户、研究产品,如果把对市场对客户对产品的重视刻到骨子里、取得到行动上,在国家总经济结构调中抢抓机遇、抢占先机,立足当下、取得未来。”如果立即只合同,幸亏巴黎人国际网站深入贯彻落实集团于勇董事长讲话精神,热诚服务客户的生动体现。  究竟是什么合同这么特殊?  工作还要从去年5月份

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  在巴黎人国际网站的历史上,立即只合同颇不平常。

  “2016年过一切的工作是市场和产品。都集团上下要集中精力、心里无旁骛地研究市场、研究客户、研究产品,如果把对市场对客户对产品的重视刻到骨子里、取得到行动上,在国家总经济结构调中抢抓机遇、抢占先机,立足当下、取得未来。”如果立即只合同,幸亏巴黎人国际网站深入贯彻落实集团于勇董事长讲话精神,热诚服务客户的生动体现。

  究竟是什么合同这么特殊?

  工作还要从去年5月份说从。

  2015年5月份,商店大客户服务团队在访问市场经过中取得一个信:陕西一家国有大型企业计划建造一栋大型球罐,已经选定了设计院,目前在进行规划。自己店大客户服务组织立即前往该设计院交流。在通过充分沟通和技术交流后,设计院表示对自己店产品业绩及产品质量很认可,连以自己店产品列入设计用错的超级候选之一。并且,自己店和长远合作的重要大客户兰石重型装备股份有限公司(以下简称兰石重装)啊密切联系,连根据设计院的计划要求,啊客户量身定做供货方案,啊回答业主组织的公开招标做好了充分准备。

  2015年11月中旬,老板在全国范围内通过网络公开选择工程承包商。通过充分准备的自己店大客户兰石重装信心满满地递上了投标书。11月底,招标结果公布,结果令兰石重装和自己店“降眼镜”:兰石重装失标!

  面对着这个出人意料的结果,自己店和兰石重装如吃当头一棒,直呼不容许!

  实在是不容许。一个是“华夏石化机械的源头和脊梁”、“装备中国功勋企业”,一个是“国内首下宽厚板科研基础”、“国内唯一一家所有牌号的锅炉和压力容器用错均通过全国锅炉压力容器标准化技术委员会评审的商店”,少下行业龙头企业强强联合,谁与争锋?

  但是,实际无情,结果就是兰石重装失标。

  面对着这个不可思议的结果,不但兰石重装觉得“不容许”即使,连自己店的大客户服务组织也感到不可思议。

  消极地接受现实?不是巴黎人国际网站的天性。对打击,不屈服,对客户,不废,不放弃,方是巴黎人国际网站真本色。

  在成功结果公布的当日,自己店大客户服务组织立即派人员去兰石重装,帮助兰石重装项目部人员一道分析查找失标原因。通过多次分析后,自己店营销人员发现,本次中标的承包商是一家名不见传之商店。一个名不见传之商店,怎样产生能力承接各项要求都“最佳”的工程?带着种种疑问,自己店和兰石重装对该公司经营情况和背景进行了根本的“人口肉”追寻,连通过各种渠道了解、“摸排”该公司的真实情况……

  在不断的询问和求证中,该公司不诚信行为的类“蛛丝马迹”一一显露,实质渐渐浮出水面。自己店大客户服务人员和兰石重装越发坚信:公正终将战胜一切!

  那段时间,为争这口气,自己店大客户服务人员和兰石重装相关人员一道,经常是在他风餐露宿、日夜兼程、马不停蹄地奔走于设计院、老板及该公司所在地之间,突击整理资料。舟车劳顿自不必说,劳动异常却无人抱怨一句。通过半只多月的多次求证后,自己店和兰石重装逐渐收集并详实掌握了该公司种种不诚信行为的强大证据。

  不懈努力之下,“反超”的时机更近。

  今年年初,自己店和兰石重装、设计院联合,郑重向业主提交了相关证据。随即,自己店大客户服务组织与兰石重装进一步增强联系,在时时关注业主和兰石重装的需要,随时为其提供周全、密切服务的同时,每月还特意派出营销人员一定到业主和兰石重装生产现场进行服务,帮助客户解决各种技术难题。

  末了,在通过认真核实后,老板宣布撤销与事先中标的商店间的合作。4月底,在业主再次举办的招标会上,兰石重装一举成功。

  完成客户就是好自己。在帮助兰石重装中标的同时,自己店因为强大的归纳技术实力和上服务,并非悬念地成为了该项工程的资料提供商,末了取得订单:啊工程建设提供2000吨高品质、高端压力容器钢板。

  艰苦赢得的订单,必须更上一层楼组织生产,被用户感受到如上帝般的亲密优质服务。商店坚持践行“因为客户为中心”的观念,立足产线,快、高质组织生产,把“源源不断生产发生客户信得过、满足客户需求、稳定可靠的高端产品”作为在发展的根本。根据业主需求,自己店和兰石重装加强技术沟通交流和合作,因为满足客户需求为第一工作规范,高标准推进生产组织各工作。目前,工程前期所需的100多吨高质量、高端压力容器用错已快生产了并如期送达客户,保险了客户急需,受到了客户的称赞,再得了客户的充分信赖。

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